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美团外卖去香港“降维打击”?在香港终于点得起外卖了

2022-10-28

当下,出海已成为中国互联网行业的共识。阿里、京东、抖音等“大厂”早已“捷足先登”。

9月1日,拼多多上线跨境电商出口平台“Temu”。至此,国内电商三巨头已全部成功出海。

王兴和他的美团,似乎也坐不住了。

2017年,美团上市前一年,美团CEO王兴用“上天、入地、全球化”总结了未来科技企业发展的主要方向。

眼下,香港或成为其全球化的重要“跳板”。

这不,10月20日,美团就开始招聘香港工作人员了。

美团外卖去香港“降维打击”?在香港终于点得起外卖了

目前在招聘中的岗位包含战略分析、品牌管理、产品经理、渠道拓展、客服负责人、配送负责人等,工作地点均标注了香港,同时招聘信息还显示,具有国际化从业经验者、粤语及英语可以作为工作语言者优先。

此前,“美团进军香港市场”的消息已有不少媒体报道。

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但是目前香港已经有两家外卖平台了,分别是Foodpanda与Deliveroo,两家市场占比分别是50%和45%。

可以说是两分了香港外卖配送市场,美团这要插一脚进来变成三足鼎立,亦或者是过来降维打击、一统江湖的?

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其实从用户端来看,在香港,外卖一直以来也并非消费者的主流选择。

“香港外卖运费太贵了,”一名居住在中国香港多年的人士表示,像foodpanda(香港最大的外卖平台),运费至少20+元起步,而且还只能点到大概1公里距离的外卖,“逼得我在香港都选自提”,周围人点外卖也不多。

Foodpanda 会员每月99港元,可享受40次免配送费的权益,但即便买了会员,订单也要达到100-120港元才能免配送费。

有调查显示,约43%的香港地区的受访者通常在每个外卖订单上花费100至200港元。

现在你要说香港打工人的工作餐顶流是什么?

那当然是“两餸饭”啦。

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每天午餐时间开始前,队伍就排起来了,一直持续到深夜。餐厅外面的顾客伸着脖子透过窗户查看当天的菜品。

这不是刚刚得到米其林垂青的餐馆,也不是最新一道俘获美食城市香港的网红甜点。

这是一个简朴的外卖盒,白米饭配用餐者自选的两道预先做好的菜。价格30-50港币左右。

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提供这些朴素餐点的简易餐厅出乎意料地成为了香港的美食时尚,出现大量类似餐厅,美食博主慕名而来,甚至有7.7万名成员加入了一个相关的Facebook粉丝群。

如果外卖能更加便宜一些,“两餸饭”的粉丝应该也不至于这么多了。

在香港,单点一个面条基本都在60港币以上左右也就罢了,外卖费用有时候高达30港币。

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如果你看到一个25港币的面条,可不要觉得事情有这么简单!平台一般会要求最低消费在40港币,于是会自动添加最低消费的差价,再加上运费。最后一份单人餐大概最少都是在70港币左右...摸摸自己的腰包,还是自力更生比较划算。

香港外卖平台的第二个缺点就是设计不太人性化。在fb、小红书看到有不少客户投诉foodpanda拐弯抹角不让你享受优惠;app不会跟着时间随时更新餐厅状态等等。

大概是以前使用的人不太多,产品经理得到的反馈不足,所以都没考虑到一些app的细节吧。

从这些细节来说,在内地久经沙场的美团进入香港市场看起来是一场彻彻底底的“降维打击”。

而对于美团来说,这也许是一个很好的“出海跳板”。

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